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Declaración de privacidad online

Última modificación: 1 de junio de 2021
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KYOCERA Document Solutions México S.A. de C.V. respetan tu derecho a la privacidad. Esta política resume qué información personal podemos recopilar y cómo podemos utilizarla. También describe otros temas importantes relacionados con tu privacidad.

Tabla de Contenidos

  • Política de Privacidad de KYOCERA Document Solutions México
  • Limitaciones en la recopilación, uso y divulgación de información personal
  • Información recopilada en los sitios de Internet de KYOCERA Document Solutions México y cómo se puede utilizar
  • Comparte información personal
  • Seguridad de la información personal
  • Enlaces a webs de terceros
  • Acceso a información personal y derechos de privacidad
  • Retención de la información personal
  • Transferencias internacionales
  • Niños y padres
  • Preguntas sobre esta Política o nuestras Declaraciones de privacidad
  • Cambios a esta Política y nuestras Declaraciones de privacidad

Política de Privacidad de KYOCERA Document Solutions México 

Esta política de privacidad ( “Política”) describe cómo KYOCERA Document Solutions México protege su privacidad cuando se recopila información personal. Como se usa en esta Política, el término "información personal" significa información que lo identifica personalmente, ya sea solo o en combinación con otra información disponible para nosotros.

Esta Política se aplica a toda la información personal recopilada, procesada, divulgada y transferida por KYOCERA Document Solutions México.

Recopilación, uso y divulgación de información personal

En la medida en que sea requerida por la ley aplicable, siempre que KYOCERA Document Solutions México recopile información personal, KYOCERA Document Solutions México:

  • Proporcionará un aviso oportuno y apropiado sobre las prácticas de información personal de KYOCERA Document Solutions México;
  • Solicitará su consentimiento, cuando corresponda, para recopilar, usar y divulgar su información personal;
  • Recopilará su información personal solo para fines específicos y limitados. La información que recopile KYOCERA Document Solutions México será relevante, adecuada y no excesiva para los fines para los que se recopila;
  • Procesará su información personal de manera coherente con los fines para los que se recopiló originalmente o para los que posteriormente ha dado su consentimiento;
  • Tomará medidas comercialmente razonables para garantizar que su información personal sea confiable para el uso previsto y precisa, completa y, cuando sea necesario, actualizada;
  • Le permitirá dejar de recibir publicidad o darse de baja y tomar las medidas adecuadas, por contrato o de otro modo, para proporcionar la protección adecuada para la información personal que se divulga a un tercero.

Información personal recopilada y cómo se puede utilizar

Hay tres formas en que KYOCERA Document Solutions México puede recopilar información sobre usted:

1. Información enviada a nosotros por su navegador web

KYOCERA Document Solutions México recopila información que se le envía automáticamente a través de su navegador web. La información generalmente incluye la dirección IP de su proveedor de servicios de Internet, el nombre de su sistema operativo (como Macintosh® o Windows®) y el nombre y versión de su navegador (como Internet Explorer®). La información que recibe KYOCERA Document Solutions México depende de la configuración de su navegador web. Compruebe su navegador si desea saber qué información envía su navegador o cómo cambiar su configuración.

La información proporcionada por su navegador no lo identifica personalmente. KYOCERA Document Solutions México utiliza la información para crear estadísticas que le ayuden a mejorar sus sitios y hacerlos más compatibles con la tecnología utilizada por nuestros visitantes de Internet.

2. Información recopilada al colocar una "cookie" en su computadora

KYOCERA Document Solutions México puede obtener información sobre usted instalando una “etiqueta” en el disco duro de su computadora. Esta etiqueta se conoce como "cookie".

El sitio de Internet de KYOCERA Document Solutions México puede utilizar "cookies de sesión". Una cookie de sesión se utiliza para etiquetar su computadora con un identificador único generado por computadora cuando accede al sitio de Internet de KYOCERA Document Solutions México. Una cookie de sesión no lo identifica personalmente y caduca después de que cierra su navegador. KYOCERA Document Solutions México utiliza cookies de sesión para recopilar información estadística sobre las formas en que los visitantes usan sus sitios: qué páginas visitan, qué enlaces usan y cuánto tiempo permanecen en cada página. KYOCERA Document Solutions México analiza esta información (conocida como “información personal de flujo de clics”) en forma estadística para comprender mejor los intereses y necesidades de los visitantes con el fin de mejorar el contenido y la funcionalidad del sitio de Internet de KYOCERA Document Solutions México.

El sitio de Internet de KYOCERA Document Solutions México también puede utilizar "cookies persistentes". Estas cookies no caducan cuando cierra su navegador; permanecen en su computadora hasta que los elimine. Al asignar a su computadora un identificador único, KYOCERA Document Solutions México puede crear una base de información personal de sus elecciones y preferencias anteriores, y en situaciones en las que estas opciones o preferencias deben recopilarse nuevamente, KYOCERA Document Solutions México puede proporcionarlas, automáticamente, ahorrándole tiempo y esfuerzo. Por ejemplo, después de realizar una compra, si decide realizar otra compra, se conservará su dirección de envío y solo será necesario confirmarla.

Si no desea recibir cookies, puede configurar su navegador para que las rechace o para que le avise cuando se coloque una cookie en su computadora. Aunque no está obligado a aceptar cookies cuando visita el sitio de Internet de KYOCERA Document Solutions México, es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio si su navegador rechaza las cookies de KYOCERA Document Solutions México.

3. Información que proporciona consciente y voluntariamente

KYOCERA Document Solutions México recopila información que usted nos proporciona de forma consciente y voluntariamente, por ejemplo, la información que proporciona cuando se registra para recibir alertas por correo electrónico, cuando completa una encuesta o cuando nos hace una pregunta o nos envía un correo electrónico con comentarios. En muchos casos, la información es información personal.

KYOCERA Document Solutions México utiliza esta información para los fines para los que usted la proporciona. Por ejemplo, si proporciona su dirección de correo electrónico cuando se registra para recibir alertas por correo electrónico, KYOCERA Document Solutions México utiliza su dirección de correo electrónico para entregar el correo electrónico que solicita.

KYOCERA Document Solutions México también puede utilizar la información que recopila para diversos fines comerciales, como servicio al cliente, prevención de fraude, investigación de mercado, mejora de productos y servicios, y proporcionarle a usted y a su empresa información y ofertas que KYOCERA Document Solutions México cree que pueden ser de interés para ti. KYOCERA Document Solutions México también puede eliminar toda la información de identificación personal y utilizar la información restante para fines históricos, estadísticos o científicos.

Compartir información personal

KYOCERA Document Solutions México no venderá la información personal que recopile de su lista de correo o cualquier otra persona sin su consentimiento expreso.

KYOCERA Document Solutions México también puede compartir su información personal con terceros que KYOCERA Document Solutions México contrate para brindarle servicios de soporte. Estos terceros están obligados a utilizar la información personal que KYOCERA Document Solutions México comparte con ellos solo para realizar servicios en nombre de KYOCERA Document Solutions México y para tratar su información personal como estrictamente confidencial.

En algunos casos, KYOCERA Document Solutions México puede compartir su información personal con terceros que se asocian con KYOCERA Document Solutions México para proporcionar productos y servicios a los clientes de KYOCERA Document Solutions México. Cuando KYOCERA Document Solutions México lo haga, requerirá que nuestros socios comerciales usen la información personal de una manera consistente con los propósitos para los cuales fue recopilada originalmente (o para los cuales usted dio su consentimiento posteriormente) y solo según lo permita esta Política, cualquier declaraciones de privacidad del país o del sitio web, y todas las leyes de privacidad y protección de la información personal aplicables.

En ciertas circunstancias limitadas, KYOCERA Document Solutions México puede compartir o transferir información personal a terceros no relacionados. Por ejemplo, podemos proporcionar información personal a un tercero: (i) a petición suya; (ii) para cumplir con un requisito legal u orden judicial; (iii) para investigar un posible delito, como el robo de identidad; (iv) en relación con la venta, compra, fusión, reorganización, liquidación o disolución de KYOCERA Document Solutions México o una filial de KYOCERA Document Solutions México; o (v) en circunstancias similares. Si tal evento ocurre, KYOCERA Document Solutions México tomará las medidas adecuadas para proteger su información personal.

Seguridad de la información personal

Su información personal generalmente se almacenará en las bases de información personal de KYOCERA Document Solutions México o en las bases de información personal mantenidas por sus proveedores de servicios.

KYOCERA Document Solutions México mantiene protecciones razonables para proteger la confidencialidad, seguridad e integridad de su información personal. Aunque KYOCERA Document Solutions México utiliza medidas de seguridad para ayudar a proteger su información personal contra la divulgación no autorizada, el mal uso o la alteración, como es el caso de todas las redes informáticas, KYOCERA Document Solutions México no puede garantizar la seguridad de la información proporcionada y no será responsable de las infracciones de seguridad más allá de su control razonable

Enlaces a sitios de Internet de terceros

Los sitios de Internet de KYOCERA Document Solutions México pueden contener enlaces a sitios de Internet que no son operados por KYOCERA Document Solutions México. Estos enlaces se proporcionan como un servicio y no implican ningún respaldo de las actividades o el contenido de estos sitios, ni ninguna asociación con sus operadores. KYOCERA Document Solutions México no controla estos sitios de Internet y no es responsable de su contenido, seguridad o prácticas de privacidad. Le instamos a que revise la política de privacidad publicada en los sitios web que visita antes de usar el sitio o proporcionar información personal.

Acceso a la información personal y derechos de privacidad

Tiene los siguientes derechos de privacidad y derechos de acceso con respecto a su información personal:

  • Derecho a acceder a su información personal;
  • Derecho a rectificar su información personal cuando sea inexacta o incompleta;
  • Derecho a cancelar o eliminar su información personal;
  • Derecho a oponerse al procesamiento de su información personal;
  • Derecho a retirar su consentimiento con respecto al procesamiento de su información personal; y
  • Derecho a optar por no recibir comunicaciones o materiales de mercadotecnia.

Puede ejercer sus derechos de privacidad y el derecho a acceder a la información personal comunicándose con nosotros al correo: [mercadotecnia@dmx.kyocera.com].  O puede contactarnos en:

KYOCERA Document Solutions México, S.A. de C.V.

Arquímedes 130 Piso 4, Col. Polanco Chapultepec

Miguel Hidalgo, 11560 Ciudad de México

Tel. 55 53832741

También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos sobre nuestro procesamiento de su información personal.

Retención de información personal

KYOCERA Document Solutions México conserva la información personal que recopila durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los servicios, productos e información que usted solicita o según lo permita la ley aplicable.

Transferencias Internacionales

Podemos transferir su información personal a una empresa del grupo o un tercero que se encuentre fuera de México, incluidos los Estados Unidos. Si un país no proporciona un nivel adecuado de protección por ley nacional, hemos asegurado este nivel adecuado de protección al acordar salvaguardas adicionales apropiadas con esa empresa del grupo o con un tercero a través de Cláusulas estándar de protección de datos u otro acuerdo de transferencia de datos apropiado. Alternativamente, podemos pedirle su consentimiento explícito para la transferencia internacional propuesta. Puede solicitar una copia de las Cláusulas estándar de protección de datos o el acuerdo de transferencia de datos correspondiente comunicándose con nosotros al correo: informacion@dmx.kyocera.com

Hijos y padres

KYOCERA Document Solutions México no solicita ni recopila información personal de o acerca de niños de 16 años o menos.

Preguntas sobre esta política

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, comuníquese con nosotros al correo: informacion@dmx.kyocera.com. O puede contactarnos en:

KYOCERA Document Solutions México, S.A. de C.V.

Arquímedes 130 Piso 4, Col. Polanco Chapultepec

Miguel Hidalgo, 11560 Ciudad de México

Tel. 55 53832741

Cambios a esta Política y nuestras Declaraciones de Privacidad

KYOCERA Document Solutions México se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política, en cualquier momento y sin previo aviso, mediante la publicación de la versión revisada de esta Política en el sitio de Internet de KYOCERA Document Solutions México. Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 1 de junio de 2021.

Cookies

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