KYOCERA Document Solutions
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Si utilizas la impresora en tu trabajo diario, esta se convierte en un elemento clave tanto de tu oficina. En caso de avería o rotura, parte de tus tareas se verían afectadas hasta encontrar una solución al problema. Por eso, es muy importante saber cómo llevar a cabo un buen mantenimiento que evite cualquier tipo de fallo.
Además, una impresora bien mantenida puede durar muchos años, permitiéndote ahorrar. En definitiva, son muchas las razones por las que te conviene cuidar tu equipo, por lo que vamos a compartir contigo 7 consejos de mantenimiento para tu impresora de oficina.
¿Cuántas veces has comprado un aparato electrónico y lo has utilizado sin leer el manual de instrucciones del fabricante? Todas esas páginas repletas de indicaciones pueden parecerte aburridas e innecesarias, pero están ahí por una razón.
En Kyocera incluimos toda la documentación de cada equipo para que puedas estar informado y sacar todo el potencial de nuestros equipos. Estos archivos tienen su lógica y, de hecho, son fundamentales para prevenir problemas.
Limpiar la impresora de forma inadecuada, utilizar una tinta que no corresponde o colocar el papel en una posición incorrecta, son errores habituales que conducen a todo tipo de fallos. El equipo puede atascarse o, sencillamente, dejar de funcionar. Por eso, te aconsejamos que leas las instrucciones y utilices la impresora conforme a lo que indicamos.
Y no solo eso. Si se enciende algún piloto indicando un fallo técnico, el propio manual te dirá cuál es la razón. Muchas veces se trata de cosas muy sencillas que puedes solucionar por ti mismo, como la batería, un papel atascado o un poco de polvo en el interior de la máquina.
El propio manual suele indicar la frecuencia adecuada de limpieza de la impresora. Es importante realizarla periódicamente para evitar que el polvo y la suciedad se acumulen y puedan obstruir o dañar algún elemento del equipo.
Para limpiar la impresora, retira la tapa superior, aunque te aconsejamos que no la desmontes. La manipulación de los elementos internos debe llevarla a cabo un profesional, solo en caso de avería o rotura.
Una vez retirada, utiliza un paño seco o ligeramente húmedo para quitar el polvo, pero no uses ningún producto químico de limpieza. El objetivo es evitar que la suciedad se acumule, por lo que un trapo es más que suficiente. Y si la impresora tiene huecos de difícil acceso, usa aire comprimido para acceder a ellos.
Las ganas de ahorrar algo de dinero pueden llevarte a utilizar cartuchos de tinta o tóner baratos, que pueden acabar dañando tu impresora. En estos casos, también te aconsejamos que te dejes guiar por lo que te aconseje el vendedor autorizado.
La idea general es que uses cartuchos de tóner oficiales y evites homólogos de terceros principalmente porque estos no están diseñados por la marca y no te pueden asegurar el rendimiento óptimo del equipo. Así te lo recomendamos en Kyocera.
No merece la pena correr el riesgo de estropear tu equipo por ahorrarte unos euros, sobre todo porque la avería que puedes provocar saldrá mucho más cara.
Colocar la máquina en el lugar adecuado es tan importante como cualquier otra cosa. Otro de los consejos para el mantenimiento de tu impresora de oficina, es ponerla en una ubicación donde no tenga cerca ninguna fuente de calor que pueda dañarla.
Cuando hablamos de fuentes de calor, nos referimos a estufas, radiadores o incluso una torre de ordenador que se encuentre demasiado cerca. Los motivos por lo que debes seguir este consejo, son dos:
Uno de los errores más comunes que se cometen al utilizar una impresora es la colocación del papel. Si pones demasiadas hojas, la humedad puede hacer que se peguen y la impresora coja más de una al mismo tiempo, atascándose. Si no colocas las hojas en la posición correcta, es habitual que se arruguen al ser tragadas por la impresora, lo que también provocaría un atasco.
En todo caso, lo más importante además de asegurarte de que las hojas están bien puestas, es no forzarlas en caso de que haya algún fallo. Si ves que una de ellas se queda atascada, sácala con cuidado, pero en ningún caso la empujes hacia dentro, puesto que sería peor.
Dedicar unos segundos a colocar bien el papel te ahorrará tiempo y dinero.
Este consejo para el mantenimiento de tu impresora de oficina, no es solo por el bien de la máquina, sino también por el tuyo propio. Mantenerla conectada a la corriente cuando la estás limpiando es peligroso para ambos.
En caso de utilizar un paño húmedo, las razones son evidentes. El agua es conductora de electricidad, por lo que nunca debe estar cerca de un enchufe o aparato conectado. Si, por el contrario, la limpias con un paño seco, aire comprimido o un plumero para el polvo, por ejemplo, tampoco te conviene que esté conectada. Y es que si al manipularla la activas por error, puedes acabar atascándola con cualquiera de los elementos de limpieza que estés utilizando.
Para evitar cualquiera de estos eventos, asegúrate de desenchufarla antes de empezar a limpiarla. Eso sí, no la desenchufes con el único objetivo de ahorrar energía, pues las impresoras modernas tienen funciones de autolimpieza. Cuando no están funcionando, además, el consumo es mínimo, así que no merece la pena.
Otro de los consejos para el mantenimiento de tu impresora de oficina fundamentales, es evitar desmontarla para intentar arreglarla por tu cuenta. Puedes pensar que es una buena idea que te servirá para ahorrarte al técnico, pero créenos, no lo es.
Las impresoras de oficina son máquinas complejas y sensibles, diseñadas para llevar a cabo un tipo de impresión muy eficiente. Esto, hace que su interior esté compuesto de elementos que no conviene tocar si no entiendes bien el funcionamiento. Intentar arreglar una avería por tu cuenta podría hacer que la estropees irremediablemente.
Con todos estos consejos para el mantenimiento de tu impresora de oficina, no hay ninguna excusa para evitar que se produzcan averías. Estas, pueden darse, como en cualquier otra máquina, pero con el cuidado adecuado reducirás las posibilidades de que suceda y tu impresora tendrá una vida útil mucho más larga.
En Kyocera contamos con un equipo técnico que estará dispuesto a ayudarte las 24 horas, los 7 días de la semana. Ya sean problemas menores o averías importantes que te impidan seguir utilizando tu equipo; nuestro servicio llega hasta el final.
Solo tienes que contactar con nosotros o rellenar el formulario que encontrarás en la propia web. Recuerda que para que tu equipo rinda lo que debe ha de estar configurado correctamente.
